Syarat Kententuan Dan Kondisi Layanan

1.Bagian – Bagian

Berikut di bawah ini bagian bagian dari Syarat Ketentuan Dan Kondisi Layanan website TokoJuga.Com dan afiliasi

2. Pengantar

Syarat & ketentuan yang ditetapkan di bawah ini mengatur pemakaian jasa yang ditawarkan oleh management TokoJuga.com terkait penggunaan situs TokoJuga.com. Pengguna disarankan membaca dengan seksama karena dapat berdampak kepada hak dan kewajiban Pengguna di bawah hukum.

Dengan menggunakan, mengunjungi, mengakses, membeli, pesan, order, beli produk, jasa layanan dan atau hal lain seperti dimaksud di TokoJuga.com , maka pengguna dianggap telah membaca, mengerti, memahami dan menyetujui semua isi dalam syarat ketentuan dan kondisi layanan ini.

Syarat ketentuan dan kondisi layanan ini merupakan bentuk kesepakatan yang dituangkan dalam sebuah perjanjian yang sah antara Pengguna dengan TokoJuga.com

Jika pengguna tidak menyetujui salah satu, sebagian, atau seluruh isi syarat ketentuan dan kondisi layanan ini, maka pengguna tidak diperkenankan menggunakan layanan di TokoJuga.com.
Adapaun syarat Ketentuan & kondisi layanan tersebut adalah sebagai berikut :

3.Definisi Dan Ketentuan Umum

3.1. Definisi Umum

3.1.1. TokoJuga.Com adalah suatu usaha yang menjalankan kegiatan usaha website www.TokoJuga.Com

3.1.2. Situs TokoJuga.Com adalah www.TokoJuga.Com, dan termasuk juga didalam nya aplikasi dan web afiliasi lainnya ( yang selanjutnya dalam surat ini disebut TokoJuga dan atau TokoJuga.Com )

3.1.3. Syarat ketentuan dan kondisi layanan adalah perjanjian antara Pengguna dan TokoJuga.Com yang berisikan seperangkat peraturan yang mengatur hak, kewajiban, tanggung jawab pengguna dan TokoJuga.Com, serta tata cara penggunaan sistem layanan TokoJuga.Com

3.1.4. Pengguna adalah pihak yang menggunakan layanan TokoJuga.Com, termasuk namun tidak terbatas pada pembeli ataupun pihak lain yang sekedar berkunjung ke Situs TokoJuga.Com.

1.1.5. Calon Pembeli adalah Pengguna yang melakukan permintaan atas Barang yang dijual di Situs TokoJuga.Com

1.1.6. Pembeli adalah adalah pengguna yang merealisakikan permintaan atas barang dan atau jasa, dengan artian pengguna yang melakukan pembayaran transaksi guna merealisasikan pesanan menjadi pembelian di Situs TokoJuga.Com

1.1.7. Pelanggan adalah pengguna layanan TokoJuga.Com yang pernah melakukan pembelian secara online maupun offline, yang mana data pengguna tersebut terdaftar disistim data TokoJuga.Com baik di penyimpanan server, data offline, dan atau sistem lainnya.

1.1.8. Jika pelanggan menghubungi atau berkomunikasi dengan Tokojuga.com menggunakan identitas selain yang terdaftar di sistem TokoJuga.com maka dianggap bukan pelanggan.

1.1.8. Pelanggan aktif adalah pelanggan yang sering melakakukan transaksi pembelian di TokoJuga.Com

1.1.9. Pengunjung Aktif adalah pengguna yang sering menggunakan layanan website TokoJuga.Com.

1.1.10. Spamer adalah pengunjung, pengguna, pelanggan, internal custumer, internal patner dan atau lainnya tidak terbatas hanya pihak yang mengetahui dan mengenal TokoJuga.Com yang melakukan tindakan spam.

1.1.11. Pengunjung Negatif adalah penguna layanan TokoJuga.Com yang melakukan tindakan atau segala macam perbuatan yang dinilai mengganggu, kurang baik dan atau merugikan pihak – pihak tertentu.

1.1.12. Barang adalah benda yang berwujud / memiliki fisik Barang yang dapat diantar / memenuhi kriteria pengiriman oleh perusahaan jasa pengiriman Barang.

1.1.13. Jasa adalah layanan yang tidak berwujud / tidak memiliki fisik, layanan yang tidak dapat diantar / memenuhi kriteria pengiriman oleh perusahaan jasa pengiriman Barang, Kecuali jasa layanan yang melekat kepada barang atau produk tertentu tertentu.

1.1.14. Produk Digital adalah barang / produk yang tidak berbentuk fisik nyata, bisa hanya berupa kode angka,huruf,karakter khusus, tanda khusus dan atau merupakan kombinasi diantaranya.

1.1.15. TokoJuga.Com Website Feed adalah fitur pada Situs TokoJuga.Com yang menampilkan promosi terhadap barang tertentu.

1.1.16. Rekening Resmi TokoJuga.Com rekening yang ditentukan oleh TokoJuga.Com sebagai tujuan penerima pembayaran para pengguna untuk proses transaksi Situs TokoJuga.Com dan afiliasi

1.1.17. Account Pembayaran Resmi TokoJuga.Com adalah acount pembayaran NON Bank yang ditentukan oleh TokoJuga.Com sebagai tujuan penerima pembayaran para pengguna untuk proses transaksi diSitus TokoJuga.Com dan afiliasi

1.1.18. Internal Custumer adalah pihak pemilik dan atau penjual produk/jasa layanan tertentu, yang mempercayakan penjualan dan atau kerjasama penjualan dan atau layanan, sistem dan atau pemasaran produk dan atau jasa layanannya kepada TokoJuga.Com

1.1.19. Internal Patner adalah pihak penjual, pemilik, pengurus, pengelola dan atau tidak terbatas pihak lain yang memiliki sistem pengkodean elektronik, aplikasi, soffware dan atau lainnya yang digunakan, terpasang, terintegrasi, atau lain lain sejenis seperti yang dimaksud, yang digunakan dan atau terpasang pada sistem TokoJuga.Com

1.1.20. Sosial Media Resmi adalah profil dan atau identitas (ID) sosial media sebagaimana dimaksud, yang ditentukan oleh TokoJuga.Com untuk mewakili TokoJuga.Com dalam bersosial di masyarakat. Termasuk didalamnya sosial media resmi untuk merek/merk/brand yang dikelola TokoJuga.Com

1.1.21. “Alamat tidak sebenanya” yang dimaksud disini adalah penggunaan alamat kotak pos (P.O box), istilah nama, atau alamat anonim dan lain lain sejenis, tidak terbatas pada memanipulasi alamat dengan cara tertentu dengan memanfaatkan kelemahan sistem karena adanya kesamaan nama, kelurahan, kecamatan, kabupaten dan lainnya dan atau hal – hal serta tindakan lain dengan menggunakan “alamat tidak sebenarnya”

3.2. Kondisi Umum Layanan

3.2.1. Pengguna dengan ini menyatakan bahwa pengguna adalah orang yang cakap dan mampu untuk mengikatkan dirinya dalam sebuah perjanjian yang sah menurut hukum.

3.2.2. TokoJuga.Com adalah bentuk usaha perdagangan barang dan jasa swasta, bukan bentuk usaha konsultasi gratis, layanan publik, layanan sosial dan atau lainnya seperti dimaksud pada umumnya.

3.2.3. TokoJuga.Com akan memberikan layanan sebaik-baiknya kepada semua jenis pengguna, namun tidak dapat menjamin sepenuhnya apabila ada kerusakan sistem dan atau gangguan lainnya.

3.2.4. TokoJuga.Com hanya akan merespon hal – hal yang berkaitan dengan TokoJuga.Com, dan berhak penuh untukmengabaikan pertanyaan atau hal lainnya yang tidak terkait dengan TokoJuga.Com.
Contoh masalah Produk, TokoJuga.Com akan mengabaikan pertanyaan pengguna yang menayakan produk yang tidak tertera atau dijual di TokoJuga.Com

3.2.5. Pelanggan aktif akan mendapatkan layanan prioritas untuk masalah transaksi, pertanyaan, konsultasi, dan atau lainnya. Dengan urutan prioritas sebagai berikut, dimulai dari yang paling diprioritaskan, Pelanggan Aktif, pelanggan, calon pelanggan, pengunjung aktif, pengunjung pada umumnya. Segala penilaian status mutlak keputusan TokoJuga.Com

3.2.6. TokoJuga.com tidak melayani konsultrasi gratis, Kecuali untuk pelanggan terdaftar atau pengguna layanan berbayar

3.2.7. Untuk pengunjung TokoJuga.Com yang mengajukan pertanyaan hal – hal yang telah tercantum dan atau tertera di website TokoJuga.Com, TokoJuga.Com berhak untuk tidak merespon dan atau mengabaikan pertanyaan tersebut. Dan kami berhak mencantumkan identitasnya sebagai spamer di sistem TokoJuga.Com, keputusan mutlak berada di TokoJuga.Com dan tidak dapat diganggu gugat.

3.2.7. TokoJuga.Com berhak secara mutlak menilai pengunjung spamer dan atau pengunjung Negatif, melakukan pendaftaran identitas pengguna ke daftar blokir layanan website TokoJuga.Com, Aplikasi, dan atau tidak terbatas sistem komunikasi dan lainnya.

3.3. Sistem Komunikasi

3.3.1. Pengguna Layanan bersedia melalukan komunikasi dengan TokoJuga.Com menggunakan sarana, prasarana dan alat komunikasi yang tertera pada website TokoJuga.Com. Adapun sarana, prasarana dan alat komunikasi yang dimaksud bisa dilihat pada halaman https://TokoJuga.Com/kontak

3.3.2. Jika Pengguna menggunakan alat komunikasi selain yang tertera pada syarat ketentuan yang tertera disini, sepenuhnya menjadi tanggung jawab pengguna dan bukan merupakan tanggung jawab TokoJuga.Com

3.3.3. Pengguna menyetujui bahwa sarana dan ketentuan alat dan sarana komukasi yang digunakan hanya terbatas pada email, telpon, dan sarana sort massage service ( SMS ) serta aplikasi whattsapp ( tidak termasuk aplikasi lain walaupun dengan identitas sama ), yang terbatas hanya dan mengacu pada indentitas nomor dan atau alamat yang dipublikasikan diwebsite TokoJuga, dan tidak termasuk jika terjadi serangan oleh pihak yang tidak bertanggung – jawab, diluar batas kemampuan TokoJuga.Com

3.3.4. TokoJuga.Com hanya akan menggunakan sarana komunikasi selain, yang tertera di atas, hanya terbatas pada tambahan fitur keamanan pengguna dengan menggunakan aplikasi pihak ketiga dan terbatas hanya untuk sarana pengiriman kode keamanan dan atau sejenis, tidak untuk sarana komunikasi seperti dimaksud pada pengertian secara umum. Pihak Tokojuga.Com TIDAK PERNAH DAN TIDAK AKAN PERNAH meminta SANDI dan atau KODE pengguna/pelanggan dengan ALASAN APAPUN.

3.4. Sosial Media

3.4.1. Pengguna menyetujui bahwa informasi, promosi dan lain – lain sejenis, yang di informasikan kepada pengguna dan masyarakat pada umumnya, yang dapat dipertanggung jawabkan hanya profil sosial media resmi yang mewakili iniPusat.com sebagaimana yang tertera dan dipublikasikan diwebsite www.TokoJuga.Com pada laman https://tokojuga.com/sosial-media

3.4.2. Informasi dan hal – hal sejenis lainnya seperti bagaimana dimaksud, apabila diluar sosial media Resmi, segala akibat yang ditimbulkan merupakan tanggung jawab pengguna dan tidak ada sangkut paut dengan pihak TokoJuga.com

3.4.3. Pengguna layanan menyetujui bahwa tidak akan melakukan pembelian melalui sistem chat, direct Massages, inbook atau lain nya sebagaimana dimaksud pada umumnya. Oleh Segala akibat yang timbul akan menjadi tanggung jawab pengguna layanan sepenuhnya, Kecuali melalui media komunikasi yang telah dicantumkan di syarat dan ketentuan layanan ini, pada bagian Sistem Komunikasi serta didukung di bagian cara order.

4. Acount-Password dan Keamanan

4.1. TokoJuga.Com tidak memungut biaya pendaftaran kepada Pengguna, kecuali :

  • untuk mendapatkan fasilitas lebih dari pengunjung / pelanggan pada umumnya, atau
  • menggunakan sarana dan atau fasilitas berbayar lainnya, yang mana sebelumnnya tokojuga.com telah menyampaikan persetujuan pengguna sebelumnya

4.2. Pengguna dilarang untuk menciptakan dan/atau menggunakan perangkat, software, fitur dan/atau alat lainnya yang bertujuan untuk melakukan manipulasi pada sistem TokoJuga.Com, termasuk namun tidak terbatas pada :
(i) manipulasi data
(ii) kegiatan perambahan (crawling/scraping)
(iii) kegiatan otomatisasi dalam transaksi, dan atau lainya
(iv) aktivitas lain yang secara wajar dapat dinilai sebagai tindakan manipulasi sistem.

4.3. Pengguna bertanggung jawab secara pribadi untuk menjaga kerahasiaan akun dan password untuk semua aktivitas yang terjadi dalam akun Pengguna.

4.4. TokoJuga.Com tidak akan meminta username, password maupun kode SMS verifikasi, kode OTP dan atau fitur kode pengamanan tambahan lain sejenis seperti dimaksud, milik akun Pengguna untuk alasan apapun, oleh karena itu TokoJuga.Com menghimbau Pengguna agar tidak memberikan data tersebut maupun data penting lainnya kepada pihak yang mengatas namakan TokoJuga.Com atau pihak lain yang tidak dapat dijamin keamanannya.

4.5. Pengguna setuju untuk memastikan bahwa Pengguna keluar dari akun di akhir setiap sesi dan memberitahu TokoJuga.Com jika ada penggunaan tanpa izin atas sandi atau akun Pengguna.

4.6. Pengguna dengan ini menyatakan bahwa TokoJuga.Com tidak bertanggung jawab atas kerugian ataupun kendala yang timbul atas penyalahgunaan akun Pengguna yang diakibatkan oleh kelalaian Pengguna, termasuk namun tidak terbatas pada meminjamkan atau memberikan akses akun kepada pihak lain, mengakses link atau tautan yang diberikan oleh pihak lain, memberikan atau memperlihatkan kode verifikasi (OTP), password atau email, termasuk juga kode keamanan dengan menggunakan aplikasi pihak ketiga kepada pihak lain, maupun kelalaian Pengguna lainnya yang mengakibatkan kerugian ataupun kendala pada akun Pengguna.

4.7. Pengguna memahami dan menyetujui bahwa untuk mempergunakan fasilitas keamanan melalui aplikasi keamanan pihak ketiga dan atau one time password (OTP) maka penyedia jasa telekomunikasi dan atau penyedia aplikasi keamanan terkait dapat sewaktu-waktu mengenakan biaya kepada Pengguna dengan nominal sebagai telah ditetapkan masing – masing operator telekomunikasi dan atau operator jasa aplikasi keamanan lain.

4.8. TokoJuga.Com akan memberikan layanan sebaik-baiknya kepada semua jenis pengguna, namun tidak dapat menjamin sepenuhnya apabila ada kerusakan sistem dan atau gangguan lainnya.

5. Jenis – Kategori Barang Dan Jasa

Pengguna setuju bahwa pembelian barang di TokoJuga.Com berdasarkan jenis – kategori barang berpengaruh terhadap layanan pengiriman order/barang yang dibeli, termasuk didalamnya dan atau tidak terbatas pada wilayah jangkauan pengiriman ( yang mana dalam layanan kami,disebud Zona Pengiriman ) memungkinkan :
(i)adanya tambahan biaya packing tambahan berdasarkan Syarat standarisasi tujuan zona pengiriman
(ii)adanya penundaan waktu pengiriman
(iii)penolakan transaksi karena keterbatasan aturan perusahaan pengiriman.

yang secara terperinci dapat dilihat pada bagian PENGIRIMAN ORDER berdasarkan KODE jenis barang yang mana dalam layanan TokoJuga.Com dinamakan ” KODE PENGIRIMAN BARANG “, yang kami singkat menjadi KODE

kode tersebut tidak sama dengan kode items barang yang mana kami sebut dengan nama SKU, seperti dimaksud
SKU = kode items, setiap tiap items berbeda contoh SKU GBP-007
KODE = kode pengiriman barang berdasarkan jenis atau kreteria tertentu, kode beberapa items bisa sama, jika memiliki karakter sama, contoh sama – sama produk dalam bentuk cairan.

Pada lamam website dan atau aplikasi tidak semua barang ditulis kode barang, yang ditulis dan atau dicantumkan hanyalah barang KHUSUS yang perlu PERLAKUAN KHUSUS.

Barang berdasarkan Kategori Penggunaan Dan atau Merk, hanya berdasarkan tujuan Penggunaan Barang pada umumnya, tidak berpengaruh pada kondisi pengiriman seperti dimaksud.
Contoh : Kategori Perikanan

Untuk KODE jenis kategori barang berserta ketentuannya secara terperinci, seperti tertera pada bagian PENGIRIMAN ORDER

6. Transaksi Pembelian Dan Pemesanan Produk

6.1. Ketentuan Umum

Pembeli wajib bertransaksi melalui prosedur transaksi yang telah ditetapkan oleh TokoJuga.Com dan Saat melakukan pembelian Barang, Pembeli menyetujui bahwa:

6.1.1. Pembeli bertanggung jawab untuk membaca, memahami, dan menyetujui informasi/deskripsi keseluruhan Barang dan atau jasa

6.1.2. Pembeli mengakui bahwa warna sebenarnya dari produk sebagaimana terlihat di situs TokoJuga.Com tergantung pada monitor komputer Pembeli. TokoJuga telah melakukan upaya terbaik untuk memastikan warna dalam foto-foto yang ditampilkan di Situs TokoJuga.Com muncul seakurat mungkin, tetapi tidak dapat menjamin bahwa penampilan warna pada Situs TokoJuga.Com akan akurat.

6.1.3. Pengguna masuk ke dalam kontrak yang mengikat secara hukum untuk membeli Barang ketika pengguna membeli suatu barang.

6.1.4. Pengembalian dana dari TokoJuga.Com kepada Pembeli hanya dapat dilakukan jika dalam keadaan terdapat kelebihan pembayaran dari Pembeli atas harga barang atau adanya kesepakatan secara sah dan resmi sebelumnya antara pembeli dengan pihak TokoJuga.Com

6.1.5. TokoJuga.Com berwenang mengambil keputusan atas permasalahan- permasalahan transaksi yang belum terselesaikan akibat tidak adanya kesepakatan penyelesaian dengan Pembeli, dengan melihat bukti-bukti yang ada. Keputusan TokoJuga.Com adalah keputusan akhir yang tidak dapat diganggu gugat dan mengikat pihak Pembeli untuk mematuhinya.

6.1.6. Apabila terjadi proses pengembalian dana, maka pengembalian akan dilakukan TokoJuga.Com, menggunakan fasilitas rekening yang dimiliki TokoJuga.Com dan apabila tujuan rekening pembeli berbeda dengan yang dimiliki TokoJuga.Com, atau hal lain yang mengakibatkan keterlambatan pembayaran dan atau timbulnya biaya baik langsung maupun tidak langsung, akan menjadi tanggung jawab pembeli.

6.2. Harga Barang

6.2.1. Pembeli memahami dan menyetujui bahwa kesalahan keterangan harga dan informasi lainnya yang disebabkan tidak terbaharuinya halaman situs TokoJuga.Com dikarenakan browser/ISP yang dipakai Pembeli adalah tanggung jawab Pembeli.

6.2.2. Perlu diingat dalam hal ini, apabila terjadi kesalahan pengetikan keterangan harga Barang yang tidak disengaja, Pembeli berhak menolak pembayaran pesanan Barang yang dilakukan oleh pembeli.

6.2.3. Dengan melakukan pemesanan melalui TokoJuga.Com, Pengguna menyetujui untuk membayar total biaya yang harus dibayarkan sebagaimana tertera dalam halaman pembayaran, yang terdiri dari harga barang, ongkos kirim, dan biaya-biaya lain yang mungkin timbul dan akan diuraikan secara tegas dalam halaman pembayaran.

6.2.4. Pengguna setuju untuk melakukan pembayaran melalui metode pembayaran yang telah dipilih sebelumnya oleh Pengguna.

6.2.5. TokoJuga.Com melayani transaksi jual barang dalam mata uang Rupiah, apabila yang terjadi selisih kurs dengan mata uang asing, karena ada kerusakan pada sistem dan atau tidak mengikat pada hal lain yang sifatnya tidak disegaja yang akan dipilih menjadi acuan adalah harga dimaksud dalam rupiah.

6.2.6. Harga yang tertera diwebsite ini tidak mengikat dapat berubah sewaktu – waktu tampa pemberitahuan sebelumnya. Dan oleh dikarenakan masalah tersebut diatas jika ternyadi penyesuaian harga, dan pembeli merasa keberatan, pembeli dapat membatalkan pemesanan order yang dimaksud.

6.2.7 Harga yang tertera merupakan harga fix ( tidak melayani tawar menawar harga ), kecuali Produk yang terdapat pada kategori barang bekas .

6.3. Tarif Pengiriman

6.3.1. Khusus Untuk produk digital tidak dikenakan biaya kirim, kecuali produk digital yang melekat pada produk seperti dimaksud dan atau atas permintaan pembeli menginginkan dikirim dalam bentuk fisik, akan dikenakan biaya kirim seperti produk umum lainnya, seperti tertera pada bagian pengiriman order

6.3.2. Pembeli memahami dan mengerti bahwa TokoJuga.Com telah melakukan usaha sebaik mungkin dalam memberikan informasi tarif pengiriman kepada Pembeli berdasarkan lokasi secara akurat berdasarkan informasi yang Tokojuga.Com terima dari Penyelenggara Pengiriman, namun Tokojuga.Com tidak dapat menjamin keakuratan data tersebut dengan yang ada pada Perusahaan Jasa Pengiriman.

6.3.3. Pembeli memahami dan mengerti bahwa kemungkinan ada perbedaan biaya kirim di sistem Tokojuga.Com dengan Perusahaan Penyelenggara Jasa Pengiriman dikarenakan mall fungsi pada sistem dan atau tidak terbatas pada hal lain yang bersifat tehnis dan atau tidak disegaja, sehingga timbul selisih biaya kirim di halaman pembayaran dan mengakibatkan terjadi penyesuaian, oleh karena hal tersebut diatas apabila pembeli tidak setuju dapat membatalkan pembelian.

6.3.4. Pembeli menyetujui tidak akan memanipulasi tujuan pengiriman, dengan tujuan untuk memperoleh keuntungan. Segala Akibat tindakan tersebut Akan menjadi tanggung Jawab pembeli sepenuhnya.

6.3.5. Tarif pengiriman secara umum berdasarkan berat barang dan Volume Barang ( volume Matrik ). Tarif perusahaan jasa pengiriman menggunakan yang nilainya terbesar.

6.3.6. Perhitungan Volume Barang yang digunakan ada dua, berdasarkan ketentuan perusahaan jasa pengiriman dan atau pilihan pengiriman via darat atau udara. secara umum sebagai berikut
Darat = ( Pajang x lebar x tinggi )/4000 , dalam satuan cm
Udara = ( Panjang x lebar xx tinggi )/6000, dalam satuan cm

6.3.7. untuk pengiriman partai besar, pembeli memahami Karena keterbatasan sistem otomatisasi, pembeli bersedia Order secara biasa, jika jumlah kami nilai memadai, secara langsung kami akan menawarkan pilihan alternatif pengiriman kepada custumer, menggunakan Jasa pengiriman khusus, dengan perhitungan kubikasi ( dalam satuan meter kubik ) dan atau pilihan alternatif perusahaan Jasa Pengiriman Lainnya berdasarkan jumlah dan tujuan pengiriman.

6.3.8. Tarif Pengiriman Berdasarkan tarif yang telah ditetapkan oleh Penyedia jasa pengiriman, pembeli memilih sendiri sesuai kepercayaan dan minat pembeli terhadap pilihan jasa pengiriman.

6.3.9. Biaya kirim Tambahan dimaksud sebagai biaya tambahan khusus, seperti biaya packing tambahan, baik karena semata – mata demi keamanan dan atau keharusan menurut peraturan, yang mana tambahan biaya packing dan tambahan berat kirim yang ditimbukan sepenuhnya menjadi tanggung jawab pembeli.

6.4. Cara Order

6.4.1. Pilihan Cara Order sesuai pilihan pengguna, sesuai dengan syarat, ketentuan dan kondisi layanan masing – masing pilihan alternatif cara order.

6.4.2. Pengguna memahami dan mengetujui bahwa pembelian dan atau pemesanan melalui cara, selain yang tertera pada syarat dan kondisi sepenuhnya menjadi tanggup jawab pengguna, Dan tidak ada sangkut paut dan atau bukan merupakan tanggung jawab management TokoJuga.Com

6.4.4. Untuk Pembelian pada kategori produk tertentu akan berlaku ketentuan tertentu, sebagaimana yang dimaksud, dapat dilihat pada bagian JENIS & KATEGORI barang.

6.4.4. Untuk Kategori Produk barang MADE ONE ONLY dan barang dengan status stok terbatas, pengguna yang melakukan pembayaran terlebih dahulu yang diutamakan. Calon Pembeli atau pembeli sebelumnya yang melakukan order dianggap batal. Jika oleh karenanya calon pembeli jika menginginkan kepastian dapat melakukan pembayaran penuh atau sebagian yang mana jumlahnya sesuai kesepakatan dengan pihat Tokojuga.Com

6.4.5. Tokojuga.Com menyiapkan beberapa alternatif pilihan cara order yang telah disiapkan, pengguna layanan dapat memilih alternatif pilihan yang paling nyaman & mudah menurut pengguna.
Berikut ini pilihan alternatif seperti dimaksud
6.5.5.1. Pembelian Langsung di Lokasi Layanan
6.5.5.2. Melalui Market Place
6.5.5.3. Order via website www.TokoJuga.Com
6.5.5.4. Melalaui Telpon, SMS atau layanan Whattapp
6.5.5.5. Cash On Delivery ( COD )

6.4.1. Pembelian Langsung

6.4.1.1. Pembelian Langsung dengan datang langsung ke lokasi Layanan Penjualan

6.4.1.2. Pembeli setuju jika pada pembuatan faktur dan atau nota pembelian, pembeli tidak bersedia dan atau memberikan data yang salah baik disegaja dan tidak disengaja sepenuhnya menjadi tanggung jawab pembeli, termasuk pengaruhnya terhadap, hal-hal yang berkaitan dengan semua layanan tokojuga.Com.

6.4.1.3. Barang yang telah dibeli tidak dapat dikembalikan, kecuali ada perjanjian sebelumnya, yang disertakan secara tertulis di faktur pembelian.

6.4.1.4. Daftar Alamat Lokasi Layanan Penjualan :
1. Kantor tokojuga.Com
Jl. Musi 20 Malang, Jawa Timur, Indonesia
2. ( akan di update )

6.4.2. Melalui Market Place

Pembelian yang dimaksud disini adalah melalui Market Place web portal lain, diluar website TokoJuga.com

6.4.2.1. Pengguna menyetujui bahwa pembelian melalui web portal lain, secara otomatis menggurkan semua Syarat Ketentuan Dan Kondisi layanan tokojuga.Com secara keseluruhan, dan semua Syarat ketentuan dan kondisi layanan mengikuti yang tertera dan diatur oleh market place / web portal yang dimaksud, termasuk lama pengiriman order, biaya kirim dan lain – lain.

6.4.2.2. Pengguna menyetujui bahwa pembelian melalui market place web portal lainnya hanya melalui acount dan atau profil resmi tokojuga.Com sebagaimana tertera disini. Pembelian melalui profil dan atau acount dan idenditas (ID ) lainnya seperti mana dimaksud, tidak ada sangkut paut dengan tokojuga.Com, termasuk didalamnya keaslian barang, spesifikasi dan lain – lain, meskipun profil tersebut memiliki kesamaan, dan atau kemiripan tidak terbatas pada sebagaimana di maksud sama pada prinsipnya.

6.4.2.4. Pengguna dengan ini memaklumi dan menyadari bawah tidak semua produk di Tokojuga.com dapat di beli di market place, tampa dapat diganggu gugat

6.4.2.3. Adapun Profil yang dimaksud Adalah sebagai berikut, seperti tertera pada lamam https://tokojuga.com/market-place

6.4.3. Order Via Website

4.4.3.1. Pengguna dapat melakukan pembelian via website tokojuga.Com, dengan klik tombol order, dan mengikuti alur pilihan dan atau tahapan selanjutnya secara berdasarkan petunjuk di website

4.4.3.2. tokojuga.Com memberikan waktu pembayaran maksimal 2 ( dua hari ) setelah proses order selesai, apabila setelahnya pembeli belum melakukan konfirmasi pembayaran, tokojuga.Com akan membatalkan pesanan secara otomatis.( tidak berlaku untuk pembelian pada kategori produk digital dan atau kategori eDuit )

4.4.3.3. Pengguna Setuju jika beberapa kali, sering kali dan atau berulang kali melakukan pesanan pembelian, yang tidak diikuti pembayaran, tokojuga.Com berhak secara mutlak untuk memblokir layanan kepada pengguna, terhadap sebagaian dan atau keseluruhan layanan tokojuga.Com berdasarkan identitas email, nomor telpon, IP adress, EMAI dan lain lain identitas pengguna.

4.4.3.4. Pengguna bersedia untuk merahasikan pembayaran kepihak manapun selain kepada tokojuga.Com, Jika terjadi hal – hal yang dianggap bersifat tidak wajar tokojuga.Com berhak secara mutlak untuk menunda pengiriman order,sampai batas waktu yang tidak ditentukan, terutama untuk pesanan yang meminta perubahan nama dan atau alamat pengiriman barang yang tidak sesuai dengan halaman pesanan.

4.4.3.5. Untuk permintaan perubahan Nama & tujuan pengiriman, Pengguna atau pemesan bersedia, menggunakan identitas yang sama dengan identitas yang digunakan untuk pemesanan. Pihak tokojuga.Com berhak secara mutlak untuk mengabaikan permintaan perubahan nama & alamat penerima jika tidak menggunakan identitas yang sama dengan halaman pesanan sebelumnya.

4.4.3.6. Untuk Kategori Produk barang MADE ONE ONLY dan barang dengan status stok terbatas, pengguna yang melakukan pembayaran terlebih dahulu yang diutamakan. Calon Pembeli atau pembeli sebelumnya yang melakukan order dianggap batal. Jika oleh karenanya calon pembeli jika menginginkan kepastian dapat melakukan pembayaran penuh atau sebagian yang mana jumlahnya sesuai kesepakatan dengan pihat tokojuga.Com

6.4.4. Melalui Telp, SMS, Layanan Aplikasi Whattsapp

6.4.4.1. Penguna bersedia melakukan pesan / order barang hanya melalui nomer dan atau identitas seperti yang terera dan tercantum dalam website ini, sebagaimana juga dimaksud pada bagian SISTEM KOMUNIKASI syarat ketentuan dan kondisi layanan ini.

6.4.4.2. Apabila pengguna melakukan proses order dan atau pemesanan di nomor telpon selain seperti tertera pada website ini,sebagaimana juga dimaksud pada bagian SISTEM KOMUNIKASI syarat ketentuan layanan ini, sepenuhnya menjadi tanggung jawab Pembeli / pengguna layanan dan tidak ada sangkut paut dengan pihak TokoJuga.Com

6.4.4.3. Tokojuga.Com memberikan waktu pembayaran maksimal 24 jam setelah proses order selesai, apabila setelahnya pembeli belum melakukan konfirmasi pembayaran, tokojuga.Com akan membatalkan pesanan secara otomatis.

6.4.4.4. Pengguna Setuju jika sering dan atau berulang kali melakukan pesanan pembelian, yang tidak diikuti pembayaran, iniPusat berhak secara mutlak untuk memblokir layanan kepada pengguna, terhadap sebagaian dan atau keseluruhan layanan tokojuga.Com berdasarkan identitas nomor telpon

6.4.4.5. Pengguna bersedia untuk merahasikan pembayaran kepihak manapun selain kepada tokojuga.Com, Jika terjadi hal – hal yang dianggap bersifat tidak wajar tokojuga.Com berhak secara mutlak untuk menunda order, sampai batas waktu yang tidak ditentukan, terutama untuk pesanan yang meminta perubahan nama dan atau alamat pengiriman barang yang tidak sesuai dengan permintaan sebelumnya.

6.4.4.6. Jika terjadi kerancuan akibat bocornya informasi pembayaran pengguna, Nama dan Alamat pengiriman yang akan dijadikan acuan tokojuga.Com adalah Nomor telpon yang melakukan Konfirmasi bukti pembayaran.

6.4.4.7. Pengguna bersedia memberikan tujuan kirim dengan lengkap disertai desa/kelurahan, kecamatan, kabupaten/kodya, propinsi, negara. Penyertaan kode pos akan sangat membantu.

6.4.4.8. Penggunaan “Alamat tidak sebenarnya” seperti dimaksud dihalaman definisi, sepenuhnya menjadi tanggung jawab pengguna.

6.4.4.9. Pengguna bersedia untuk menyebutkan SKU barang dan jumlah order untuk mengetahui biaya pengiriman.

6.4.5. Cash On Delevery (COD)

6.4.5.1. Hanya tersedia untuk wilayah :
1. Kodya Malang ( tidak termasuk kabupaten malang dan kota batu )
2.

6.4.5.2. Pengguna bersedia melakukan pemesanan melaui telpon kabel tetap ( fixed line / telpon rumah / telpon kabel ), dengan nominal Pesanan minimal senilai Rp. 1.000.000 ( satu juta rupiah )

6.4.5.3. Layanan ini tidak berlaku untuk Jasa, Produk digital, produk/barang kategori barang khusus ( jika barang yang dimaksud tersedia )

6.4.5.4. TokoJuga.Com berhak secara mutlak untuk tidak menghiraukan, membatalkan / mengabaikan pesanan dengan sistem ini, tampa perlu memberikan alasan apapun, jika dinilai pesanan tidak memenuhi syarat dan atau ada hal – hal yang dinilai mencurigakan.

6.4.5.5. Kategori Barang Bekas tidak melayani cara transaksi ini.

6.4.6. Via Ojek Online

6.4.6.1. Pesanan dapat dilakukan melalui jasa ojek online dengan menggunakan kode produk ( SKU produk )

6.4.6.2. Kesalahan pembelian akibat kesalahan pembelian akibat salah barang yang tidak menggunakan kode barang (SKU produk), bukan tanggung jawab TokoJuga.com, dan barang tidak dapat dikembalikan.

6.4.6.3. Pengguna layanan setuju untuk memesan sendiri layanan ojek online, dengan terlebih dahulu menghubungi kami,untuk memastikan barang yang dimaksud dan atau ketersediaan barang yang dimaksud.

6.4.6.4. Segala akibat kerugian yang timbul akibat tidak memenuhi syarat ketentuan kondisi layanan ini menjadi tanggung jawab pengguna layanan.

6.4.6.5. Untuk cara order memelalui masing – masing jasa layanan ojek online, pengguna setuju untuk melihat pada cara – cara yang dipublikasikan sendiri oleh masing – masing jasa layanan ojek online sesuai perubahan dan pembaharuan aplikasi

6.5. Pembayaran Order

6.5.1. Pembeli melakukan pembayaran dengan menggunakan metode pembayaran yang sebelumnya telah dipilih oleh Pembeli berdasarkan pilihan cara order.

6.5.2. Pengguna layanan menyetujui untuk melakukan pembayaran via rekening resmi dan acount resmi TokoJuga.Com , pembayaran diluar hal tersebut diatas sepenuhnya bukan tanggung jawab kami

6.5.3. Pembayaran oleh Pembeli wajib ditujukan kepada rekening TokoJuga.com selambat – lambatnya
(i) 1 ( sata hari ) setelah Pembeli melakukan check-out, untuk order via website TokoJuga.com
(ii) 24 jam untuk order via telp, sms dan layanan whattsapp.

Jika dalam batas waktu tersebut pembayaran dan atau konfirmasi pembayaran belum dilakukan oleh pembeli, TokoJuga.com memiliki kewenangan untuk membatalkan transaksi dimaksud. Pengguna tidak berhak mengajukan klaim atau tuntutan atas pembatalan transaksi tersebut.

6.5.4. Konfirmasi pembayaran dengan setoran tunai wajib disertai dengan berita pada slip setoran berupa nomor invoice dan nama. Konfirmasi pembayaran dengan setoran tunai tanpa keterangan tidak akan diproses oleh TokoJuga.com kecuali melakukan tindakan tambahan lain untuk penyampaian dimaksud.

6.5.5. Pembeli memahami dan menyetujui bahwa masalah keterlambatan proses pembayaran dan biaya tambahan yang disebabkan oleh perbedaan bank yang Pembeli pergunakan dengan bank Rekening resmi TokoJuga.com adalah tanggung jawab Pembeli secara pribadi

6.5.6. Pembeli memahami dan menyetujui bahwa setiap masalah pengiriman Barang yang disebabkan keterlambatan pembayaran adalah merupakan tanggung jawab dari Pembeli.

6.5.7. Pembayaran tidak langsung baik melalui sistem bank transfer atau sistem elektronik lainnya kami anggap sudah kami terima, hanya jika pembayaran tersebut sudah kami terima secara efektif di rekening dan atau acount kami.

6.5.8. Pembeli menyetujui untuk tidak memberitahukan atau menyerahkan bukti pembayaran dan/atau data pembayaran kepada pihak lain selain TokoJuga.com. Dalam hal terjadi kerugian akibat pemberitahuan atau penyerahan bukti pembayaran dan/atau data pembayaran oleh Pembeli kepada pihak lain, maka hal tersebut akan menjadi tanggung jawab Pembeli.

6.5.9. TokoJuga.com berwenang mengambil dengan jumlah tagihan yang tertera pada halaman pembayaran.

6.5.10. Rekening resmi TokoJuga.com dapat ditemukan di halaman rekening https://tokojuga.com/rekening

6.6. Pengiriman Order

6.6.1. Ketentuan Umum

6.6.1.1. Khusus Untuk kategori produk digital pengiriman melalui sistim pengiriman dan atau komunikasi elektronik atau dapat juga pengiriman melalui kurir / jasa pengiriman, jika produk digital yang dimaksud melekat pada produk tertentu, contoh seperti piranti cakram digital atau lainnya.

6.6.1.2. Pengiriman Barang dalam sistem dan afiliasi wajib menggunakan jasa perusahaan ekspedisi yang telah ditentukan oleh iniPusat.com dengan beberapa alternatif yang telah disiapkan, pengecualian dapat dilakukan dengan melalui permintaan khusus, dengan didahului memesan dengan cara normal, jika dinilai memadai, maka TokoJuga.com, akan merubah pesananan dimaksud.

6.6.1.3. Setiap ketentuan berkenaan dengan proses pengiriman Barang adalah wewenang sepenuhnya penyedia jasa layanan pengiriman Barang.

6.6.1.4. Pengguna memahami dan menyetujui bahwa setiap permasalahan yang terjadi pada saat proses pengiriman Barang oleh penyedia jasa layanan pengiriman Barang adalah merupakan tanggung jawab penyedia jasa layanan pengiriman.

6.6.1.5. Pembeli menyetujui bahwa tanggung jawab iniPusat.com hanya hingga barang pesanan tiba di kantor layanan penerimaan pengiriman jasa angkutan / pengiriman, dan barang dikirim dari TokoJuga.com dalam kondisi baik dengan packing yang layak dan memadai berdasarkan pengalaman lebih dari 10 tahun.

6.6.1.6. Keterlambatan pengiriman ke alamat tujuan merupakan tanggung jawab pihak jasa pengiriman / perusahaan jasa angkutan, yang telah dipilih oleh pembeli. Tokojuga.com dalam hal ini hanya bersifat membantu pelanggan untuk pengiriman dan bila ada kendala.

6.6.1.7. Jika Pelanggan merasa ragu terhadap keselamatan barang pesanan, dapat meminta jaminan dengan tambahan biaya asuransi pengiriman yang mana tambahan biaya yang timbul, sepenuhnya menjadi beban dan tanggung jawab pembeli.

6.6.1.8. Tidak semua pengiriman barang dapat di cover dengan asuransi, sebagai salah satu contoh, syarat umum yang banyak berlaku adalah harga barang minimal 10 kali lipat ongkos kirim.

6.6.1.9. Dalam hal terjadi kendala dalam proses pengiriman berupa barang hilang, barang rusak, dan lain sebagainya, Pembeli dapat menghubungi layanan jasa ekspedisi yang bersangkutan.

6.6.1.10. Penggunaan ” Alamat tidak sebenarnya ” sebagaimana disebutkan dalam bagian definisi, sepenuhnya menjadi tanggung jawab pengguna. Dan pihak TokoJuga.com tidak wajib memberikan bantuan untuk masalah ini, terutama untuk hal yang dinilai disengaja.

6.6.2. Ketentuan Khusus

6.6.2.1. Barang produk umum yang tidak termasuk dalam kategori khusus, akan dikirim pada hari yang sama dengan tanggal pembayaran diterima efektif, dengan syarat konfirmasi dan atau penerimaan pembayaran efektif tidak lebih dari jam 12.00 waktu wilayah barat indonesia, jika melebihi jam seperti dimaksud akan dikirim pada hari kerja berikutnya.

6.6.2.2. Barang Produk Digital akan langsung terkirim secara otomatis dari sistem, jika tidak ada kendali pada sistem TokoJuga.com maupun sistem internal patner. Jika ada kerusakan dan atau gangguan sistem lebih dari 24 jam, pengguna dapat membatalkan pembelian.

6.6.2.3. Barang Produk Downloadable, langsung dapat didownload pada link yang disampaikan secara otomatis, Jika menghendaki dikirim dalam bentuk fisik berlaku ketentuan seperti pada ayat 6.6.2.1 oleh karenanya tersebut biaya kirim dibebankan kepada pengguna yang mana biaya tersebut harus dibayar dimuka.

6.6.3. KODE jenis kategori barang

6.6.4. Zona Pengiriman

6.6.5. Ketentuan berdasarkan KODE

6.7. Pengembalian Barang

Pengembalian Barang dapat dilakukan jika barang yang diterima,
(i) bukan seperti barang yang tertera dihalaman dan atau surat order pesanan.
(ii)Barang tidak sesuai dengan yang tertera dideskripsi produk
(iii)ada perjanjian sebelumnya

7.Kebijakan Privasi, Konten, Reviu dan Komentar

7.1. Seluruh isi konten dalam website TokoJuga.Com merupakan milik management TokoJuga, termasuk foto, tulisan, berita artikel dan lain lain sejenis seperti dimksud, pengguna dilarang untuk mempublikasikan kembali tampa mencantumkan sumber dan link ke website www.TokoJuga.Com, kecuali telah mendapatkan persetujuan sebelumnya secara rekam digital atau tertulis.

7.2. Dalam menggunakan setiap fitur dan/atau layanan TokoJuga.Com , Pengguna dilarang untuk mengunggah atau mempergunakan kata-kata, komentar, gambar, atau konten apapun yang mengandung unsur SARA, diskriminasi, merendahkan atau menyudutkan orang lain, vulgar, bersifat ancaman, atau hal-hal lain yang dapat dianggap tidak sesuai dengan nilai dan norma sosial.

7.3. TokoJuga.com berhak melakukan tindakan yang diperlukan atas pelanggaran ketentuan ini, antara lain penghapusan konten,pemblokiran akun, dan lain-lain, termasuk melakukan tindakan hukum

7.4. Jika Anda memiliki akun dan masuk ke situs ini, kami akan menetapkan cookie sementara untuk menentukan apakah peramban Anda menerima cookie. Cookie ini tidak menyimpan data pribadi dan dibuang saat Anda menutup peramban Anda.

7.5. Saat Anda log masuk, kami akan menyiapkan beberapa cookie untuk menyimpan informasi log masuk Anda dan tampilan yang Anda pilih. Cookie log masuk berlaku selama dua hari, dan cookie pengaturan tampilan berlaku selama satu tahun. Jika Anda memilih “Ingatkan Saya”, log masuk anda akan bertahan selama dua minggu. Jika Anda log keluar dari akun, cookie log masuk akan dihapus.

7.6. Artikel-artikel di dalam situs ini dapat menyertakan konten terembed (seperti video, gambar, dll). Konten terembed dari situs web lain akan berlaku sama dengan pengunjung yang mengunjungi situs web lain.

7.7. sehubungan dengan ayat diatas, Situs-situs web ini dapat mengumpulkan data tentang Anda, menggunakan cookies, menanamkan pelacak dari pihak ketiga, dan memonitor interaksi Anda dengan muatan tertanam, termasuk menggunakannya untuk melacak interaksi Anda jika Anda memiliki sebuah akun dan masuk ke dalam situs web tersebut.

7.8. Jika anda melakukan order dan atau pemesanan produk di website ini, kami akan menyimpan data anda untuk keperluan proses order.

8.Penolakan Jaminan Dan Batasan Tanggung Jawab

TokoJuga.Com selalu berupaya untuk menjaga Layanan TokoJuga.Com aman, nyaman, dan berfungsi dengan baik, tapi kami tidak dapat menjamin operasi terus-menerus atau akses ke Layanan kami dapat selalu sempurna Informasi dan data dalam situs TokoJuga.Com memiliki kemungkinan tidak terjadi secara real time.

Sejauh diizinkan oleh hukum yang berlaku, TokoJuga.Com ( termasuk didalamnya direktur, dan karyawan) adalah tidak bertanggung jawab, dan Anda setuju untuk tidak menuntut TokoJuga.Com bertanggung jawab, atas segala kerusakan atau kerugian (termasuk namun tidak terbatas pada hilangnya uang, reputasi, keuntungan, atau kerugian tak berwujud lainnya) yang diakibatkan secara langsung atau tidak langsung dari :

- Penggunaan atau ketidakmampuan Pengguna dalam menggunakan Layanan TokoJuga.Com
- Keterlambatan atau gangguan dalam Layanan TokoJuga.Com
- Kelalaian dan kerugian yang ditimbulkan oleh masing-masing Pengguna.
- Setiap penyalahgunaan Barang yang sudah dibeli pihak Pengguna.
- Kerugian akibat pembayaran tidak resmi kepada pihak lain selain ke Rekening Resmi TokoJuga.Com, yang dengan cara apa pun mengatas-namakan TokoJuga.Com ataupun kelalaian penulisan rekening dan/atau informasi lainnya dan/atau kelalaian pihak bank.
- Virus atau perangkat lunak berbahaya lainnya ( bot, script, automation tool, hacking tool, dan lain- lain) yang diperoleh dengan mengakses, atau menghubungkan ke layanan TokoJuga.Com.
- Gangguan, bug, kesalahan atau ketidakakuratan apapun dalam Layanan TokoJuga.Com.
- Kerusakan pada perangkat keras Anda dari penggunaan setiap Layanan TokoJuga.Com.
- Tindak penegakan yang diambil sehubungan dengan akun Pengguna.
- Adanya tindakan peretasan yang dilakukan oleh pihak ketiga kepada akun pengguna.

Pengguna akan melepaskan TokoJuga.Com dari tuntutan ganti rugi dan menjaga TokoJuga.Com dari setiap klaim atau tuntutan, termasuk biaya hukum yang wajar, yang dilakukan oleh pihak ketiga yang timbul, dalam hal Anda melanggar Perjanjian ini, penggunaan Layanan TokoJuga.Com yang tidak semestinya dan/ atau pelanggaran Anda terhadap hukum atau hak-hak pihak ketiga.

9.Pilihan Hukum


Perjanjian ini akan diatur oleh dan ditafsirkan sesuai dengan hukum Republik Indonesia, tanpa memperhatikan pertentangan aturan hukum. Anda setuju bahwa tindakan hukum apapun atau sengketa yang mungkin timbul dari, berhubungan dengan, atau berada dalam cara apapun berhubungan dengan situs dan/atau Perjanjian ini akan diselesaikan secara eksklusif dalam yurisdiksi pengadilan Republik Indonesia. Dan menetapkan penyelesaian di pengadilan negeri malang, jawa timur.

10. Pembaharuan

Syarat ketentuan dan kondisi layanan ini mungkin di ubah dan/atau diperbaharui dari waktu ke waktu tanpa pemberitahuan sebelumnya. TokoJuga.com menyarankan agar anda membaca secara seksama dan memeriksa halaman Syarat ketentuan dan kondisi layanan ini dari waktu ke waktu untuk mengetahui perubahan apapun. Dengan tetap mengakses dan menggunakan layanan TokoJuga.com, maka pengguna dianggap menyetujui perubahan-perubahan dalam Syarat ketentuan dan kondisi layanan ini

Pembaruan Terakhir :